“非常感谢单湾社区谢磊会计，帮俺把2023年城乡居民养老保险费用给缴纳了，不仅及时帮俺代缴了当年的费用，还帮我代办了养老保险待遇领取的相关手续，今年我刚满60周岁，缴费年限累计也达到了15年，下个月就可以领取待遇了。”近日，睢城街道单湾社区居民谢西广高兴地说。在谢西广家中，谢磊现场帮助线上缴费，并要齐相关材料帮助其代办领取待遇手续。
为深化“四办”服务，以时时放心不下的责任感、“敢为善为、务实落实”的作风落实落细民生实事，今年10月份以来，睢城街道办围绕城乡居民养老保险未缴费人员，年满80周岁尊老金申请等工作，发动各社区干部，通过电话、入户等方式一对一做好政策宣传和告知。特别是对已达待遇领取年龄人员，告知及时缴费或帮办代办相关手续。10月份以来，街道共告知城乡居民养老保险缴费2458人。其中，街道工作人员和社区干部帮办代办720人，为60周岁以上共75人办理了待遇领取手续，共办理尊老金申请148人，其中帮办代办24人。
今年9月以来，睢城街道全面落实“首问办、提级办、协同办、帮着办”（“四办”）服务管理工作，印发了《睢城街道推行“首问办、提级办、协同办、帮着办”服务管理工作实施细则》，动员和部署“四办”工作由街道各科室各部门延伸至各社区，以“四办”服务促工作作风强化、责任担当和主动服务意识提升。
下一步，睢城街道办将进一步深化“四办”服务管理工作，全面落实“互联网 政务服务”“一网通办”“不见面审批”“一件事一次办”等政务便利化举措，实现“进一扇门、办所有事”，推动各项惠企利民的好事实事从“能办”向“好办”“优办”转变，切实提高企业和群众的获得感和满意度。
